Política de Envío/Entrega
CONDICIONES DE LOS ENVÍOS
En alma'zen Adrian, contamos con varias opciones de envío aunque siempre los envíos los realizamos a través de empresas de mensajería. Para conocer exactamente cuánto costará tu envío, ten en cuenta que esto dependerá de varios factores: el destino, el plazo de entrega seleccionado, el importe de la compra y el peso del envío.
En las compras superiores a $15,000 pesos con destino a la Provincia de Santiago los gastos de envío son gratuitos.
Ten presente que para que los tiempos de entrega se cumplan debes realizar el pedido antes de la hora de corte. Pasada dicha hora de corte, el pedido se tramitará al día siguiente, dado que no podemos entregárselo a la empresa de transporte. Ten en cuenta que la hora de corte depende del transporte seleccionado.
Los pedidos pagados por transferencia no serán efectivos hasta que recibamos el importe de la transferencia en nuestra cuenta corriente. A través del resto de medios de pago, el pedido comenzará a prepararse de manera inmediata. Si el pedido es urgente, recomendamos no usar la transferencia bancaria como método de pago.
Siempre que realices un pedido en almazenadrian.com te informaremos por email de cuándo hemos procedido al envío. Además, supervisaremos la entrega y nos pondremos en contacto contigo si existiera algún problema. Es por eso que pedimos que nos facilites un teléfono en el proceso de pedido.
HORARIO Y DÍA DE ENTREGA
Ten en cuenta que las empresas de transporte solo trabajan de lunes a viernes. No reparten los sábados ni, por supuesto, domingos ni festivos. Además, cuando te damos fechas de entrega, no tenemos en cuenta si es festivo local o autonómico en el lugar de destino; solo consideramos las fiestas nacionales y locales de origen.
No podemos garantizar una hora de entrega. Las empresas de transporte podrán realizar la entrega a lo largo del día acordado antes de las 6:00 pm . No obstante, se podrá indicar un horario aproximado que la empresa intentará cumplir, pero no está obligada. En caso de que no te localicen, la empresa de transporte devolvera los productos y tendras que pagar el envío otra vez. Si nosotros no te localizamos mas , deberás pasar a recoger el pedido personalmente antes de que se cumplan 15 dias de haber facturado,
PEDIDOS NO ENTREGADOS
Si un pedido es enviado y no se puede entregar por causas imputables al cliente, no se devolverá el importe pagado por los gastos de envíos, teniendo nuevamente que abonar otros gastos de envío para el reenvío de la mercancía.
RESPONSABILIDAD EN LOS PLAZOS Y TRANSPORTISTA
En casos excepcionales, nos reservamos el derecho a modificar la empresa de transporte con la que te enviaremos el paquete, pero siempre manteniendo los tiempos de tránsito.
La responsabilidad de almazenadrian.com queda limitada en casos de fuerza mayor (huelgas, fenómenos climatológicos adversos que impidan el tráfico normal por tierra, mar o aire,…). En estos casos, se entregarán los pedidos lo antes posible, y los plazos arriba indicados no aplicarán.
REGISTRO Y TU CUENTA EN ALMA’ZEN ADRIAN
En el proceso de compra te ofrecemos la posibilidad de incorporarte a Alma’zen Adrian registrandote y creando una cuenta. Registrando tus datos de identificación y envío podrás agilizar el proceso en posteriores compras con sólo seleccionar una de las direcciones de envío que puedes almacenar, pudiendo crear varias, modificarlas, eliminarlas o introducir nuevas.
¿Cómo protegemos la privacidad de los personas menores de edad?
No recopilamos ni usamos a sabiendas ninguna información personal de personas menores de edad en nuestros sitios web ni aplicaciones de desarrollo software. No permitimos a sabiendas que las personas menores de edad soliciten nuestros productos, se comuniquen con nosotros o utilicen ninguno de nuestros servicios en línea. Si usted es un padre y se da cuenta de que su hijo/a nos ha proporcionado información, comuníquese con nosotros utilizando uno de los métodos que se especifican a continuación y trabajaremos con usted para abordar este problema. Las redes sociales del alma'zen Adrian no recogen conscientemente ninguna información personal de menores de edad, por ello, si el USUARIO es menor de edad, no debe registrarse, ni utilizar las redes sociales de alma'zen Adrian ni tampoco proporcionar ninguna información personal.
¿Cómo puede indicar sus preferencias de privacidad?
Puede configurar sus preferencias en su perfil en línea en nuestros sitios web.
Si ya no desea recibir nuestros materiales de marketing, puede darse de baja a través de su perfil. También puede hacer clic en el enlace para darse de baja en nuestros correos electrónicos de marketing o mensajes de texto que incluyen la opción de forma automática.
Queremos asegurarnos de que toda la información que tenemos sobre nuestros clientes sea correcta y esté actualizada. Si encuentra que la información personal que tenemos sobre usted es inexacta o necesita una actualización (por ejemplo, es posible que haya cambiado su nombre o dirección), actualice su perfil.
Si ha entrado en un registro de no llamar a través de un tercero (entidad público o privada), debe informarnos también para dejar de recibir información de marketing de nuestra parte.
¿Cómo mantenemos su información segura?
Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información personal. Hemos implementado varias estrategias, controles, políticas y medidas para mantener su información segura y mantener estas medidas bajo revisión de cerca. Usamos técnicas de encriptación y otras salvaguardas como firewalls y protección por contraseña. Esto significa que su información está protegida y solo puede acceder a ella el personal que la necesita para llevar a cabo sus responsabilidades laborales, o se comparte con terceros como se describe anteriormente. Implementamos controles físicos en nuestros edificios que restringen el acceso a su información personal.
¿Cuánto tiempo conservamos su información?
Se conservarán un máximo de 10 años a contar desde la última compra que realice el usuario. Este plazo será renovado cada vez que el usuario realice compras en nuestro sitio web. El motivo es que algunas leyes nos obligan a mantener sus datos en nuestras bases de datos.
¿Cuáles son tus derechos?
Derechos que asisten al USUARIO: solo podrán satisfacerse en relación con aquella información que se encuentre bajo el control del RESPONSABLE.
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Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
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Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de
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limitación u oposición a su tratamiento
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Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control
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si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente
Enlaces a sitios web de terceros y condiciones adicionales
Nuestros sitios web o redes sociales o aplicaciones software pueden contener enlaces a sitios de terceros que no se rigen por esta Política de privacidad. Si hace clic en un enlace a un sitio de terceros, se lo dirigirá a un sitio que no controlamos. No somos responsables de las prácticas de privacidad utilizadas por los sitios de terceros. Le sugerimos que lea atentamente las políticas de privacidad de esos sitios.
Los Términos de uso actuales de alma'zen Adrian están disponibles en este sitio web, redes sociales y en el App – Aplicaciones software alma'zen Adrian . Además, alma'zen Adrian puede de vez en cuando ofrecer programas, eventos, promociones o servicios especiales que tengan términos o políticas de privacidad adicionales. Esos términos estarán disponibles para usted en o antes del punto en el que proporcione cualquier información personal a alma'zen Adrian .
Sobre redes sociales
Comunicación de los datos: la información facilitada por el USUARIO a través de las redes sociales de alma'zen Adrian, incluidos sus datos personales, puede ser publicada, siempre en función de los servicios que el USUARIO utilice, por lo que podrá quedar a disposición pública de otros terceros usuarios de las redes sociales.
Desde el perfil de cada red social, el USUARIO puede configurar qué información quiere hacer pública en cada caso, ver los permisos que se han concedido, eliminarlos o desactivarlos, como cualquier aplicación de un tercero que ya no se desea utilizar. alma'zen Adrian no puede modificar tus preferencias.
No está prevista ninguna comunicación de datos personales por parte de alma'zen Adrian de tus datos a terceros fuera de la red social salvo, si fuese imprescindible para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.
UTILIZACIÓN DE LOS PERFILES de alma'zen Adrian
alma'zen Adrian realizará las siguientes actuaciones:
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Acceso a la información pública del perfil
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Publicación en el perfil del USUARIO de toda aquella información ya publicada en la red social de alma'zen Adrian
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Enviar mensajes personales e individuales a través de los canales de la red social
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Actualizaciones del estado de la página que se publicarán en el perfil del USUARIO
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El USUARIO siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quién comparte sus conexiones; para ello deberá acceder a su configuración de privacidad.
PUBLICACIONES DEL USUARIO
El USUARIO, una vez sea seguidor o se haya unido a la red social del alma'zen Adrian como fan o equivalente, podrá publicar en ella comentarios, enlaces, imágenes, fotografías o cualquier otro tipo de contenido multimedia soportado por la misma. El USUARIO, en todos los casos, debe ser el titular del contenido publicado, gozar de los derechos de autor y de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados.
Se prohíbe expresamente AL USUARIO publicar en la red social/perfil de alma'zen Adrian, ya sean textos, gráficos, fotografías, vídeos, etc. que atenten o sean susceptibles de atentar contra la moral, la ética, el buen gusto o el decoro, y/o que infrinjan, violen o quebranten los derechos de propiedad intelectual o industrial, el derecho a la imagen o la Ley.
Especialmente queda prohibido que el USUARIO publique fotografías, videos o comentarios sobre los productos de alma'zen Adrian que se consideren ilegales o falsos, como puede ser la utilización de los productos para fines no establecidos por alma'zen Adrian, la modificación/reacondicionamiento de los productos de alma'zen Adrian para fines no establecidos en la ficha del producto o la utilización de los productos conjuntamente con los de otras marcas que no sean propiedad de alma'zen Adrian. En todo momento se deberá respetar la legislación vigente que afecta a los productos de alma'zen Adrian.
En estos casos, el alma'zen Adrian se reserva el derecho a retirar de inmediato el contenido, sin comunicación previa, pudiendo solicitar el bloqueo permanente del USUARIO.
Expresamente el alma'zen Adrian podrá retirar el contenido, sin autorización del USUARIO, cuando: Incorpore datos de terceros sin su autorización, critique o descalifique a otros usuarios o al RESPONSABLE; o cuando se persiga hacer publicidad del usuario o hacer negocio particular; cuando no tenga relación con la temática tratada en el perfil de alma'zen Adrian o sus productos; cuando incumpla la legalidad vigente; o incluso cuando los comentarios puedan favorecer conductas alimenticias indeseadas o contrarias a lo establecido por las organizaciones sanitarias sobre hábitos alimenticios y de salud; así como cuando se incurra en cualquiera de las prohibiciones previstas en esta política de privacidad en redes sociales de alma'zen Adrian. El alma'zen Adrian no es responsable de los contenidos que libremente ha publicado un USUARIO, quien es el único responsable de las consecuencias jurídicas, tanto civiles como penales, que se puedan derivar de los mismos.
Por lo tanto, El USUARIO debe tener presente que sus publicaciones serán conocidas por otros usuarios, y él mismo es el principal responsable de su privacidad y del contenido de cuanto publica, de modo que alma'zen Adrian no será responsable de ninguna publicación de EL USUARIO que pueda contravenir la normativa vigente, incluso aunque se haga referencia a productos del alma'zen Adrian. En estos casos alma'zen Adrian se reserva las acciones legales que considere contra EL USUARIO con el fin de defender los intereses, tanto de la empresa como de la marca.
Las imágenes que puedan publicarse en la red social no serán almacenadas en ningún fichero por parte de alma'zen Adrian, pero sí que permanecerán en la red social y podrá utilizarlas alma'zen Adrian solicitando autorización al USUARIO. Los comentarios, por su parte, podrán ser utilizados por alma'zen Adrian en el desarrollo de su trabajo diario de forma anonimizada.
PUBLICACIONES DEL RESPONSABLE
Todos los contenidos publicados por alma'zen Adrian en sus redes sociales respetan los derechos de propiedad industrial e intelectual, patentes, marcas, copyright de alma'zen Adrian o de terceros titulares de los mismos.
El acceso a dichos contenidos o elementos a través de los servicios de las redes sociales de alma'zen Adrian o de otros terceros autorizados para la publicación de los materiales de nuestra empresa no otorga al usuario en ningún caso el derecho de alteración, modificación, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública o cualquier otro derecho que corresponda al titular del derecho afectado.
Por ello, queda expresamente prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en los perfiles de alma'zen Adrian en las redes sociales para propósitos públicos o comerciales si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito de alma'zen Adrian. No queda incluida en esta prohibición repostear mencionando a alma'zen Adrian o enlazar al perfil en la red del RESPONSABLE. En estos casos alma'zen Adrian no será responsable de los comentarios que vayan unidos al post del USUARIO, siendo éste quien asume toda la responsabilidad, reservándose alma'zen Adrian las acciones legales oportunas en defensa de su nombre, marcas o intereses y derechos.
Los contenidos del Blog de nuestras redes y que linkeamos o ponemos en nuestras redes sociales también quedan sujetos a la política de copyright expresada.
Queda también sujeto a copyright y autorización previa de alma'zen Adrian en los términos expuestos, el uso en cualquier soporte de los textos y fotografías o videos de alma'zen Adrian en nuestras redes.
COLABORACIONES DE alma'zen Adrian
EL RESPONSABLE puede pactar con colaboradores o influencers la elaboración de contenidos, productos o servicios, en cuyo caso, al ser patrocinio, se dejará constancia a través del hashtag #publicidad. En estos casos los derechos de las fotos o materiales utilizados serán de alma'zen Adrian sin perjuicio del contrato que exista entre las partes. Por ello, el tercero deberá solicitar permiso a alma'zen Adrian para su utilización.
Cuando no se haga referencia a que el material es patrocinado se considerará que alma'zen Adrian no tiene derecho alguno sobre él y por tanto no es responsable, pudiendo, si lo considera oportuno iniciar cuantas acciones considere necesario para hacer valer su imagen y nombre comercial.
En cualquier caso, se cumplirán con los códigos éticos existentes en el momento de la publicación que sean de aplicación.
EL RESPONSABLE puede pactar con colaboradores o influencers la elaboración de contenidos, productos o servicios, en cuyo caso, al ser patrocinio, se dejará constancia a través del hashtag #publicidad. En estos casos los derechos de las fotos o materiales utilizados serán de alma'zen Adrian sin perjuicio del contrato que exista entre las partes. Por ello, el tercero deberá solicitar permiso a alma'zen Adrian para su utilización.
Cuando no se haga referencia a que el material es patrocinado se considerará que alma'zen Adrian no tiene derecho alguno sobre él y por tanto no es responsable, pudiendo, si lo considera oportuno iniciar cuantas acciones considere necesario para hacer valer su imagen y nombre comercial.
En cualquier caso, se cumplirán con los códigos éticos existentes en el momento de la publicación que sean de aplicación.
FOTOGRAFIAS DE EVENTOS
En los eventos patrocinados por alma'zen Adrian se podrán realizar fotografías que posteriormente se podrán subir a los perfiles que aquella tiene en las redes sociales. En este caso, estas imágenes se publican única y exclusivamente con la finalidad de informar de la actividad que ha llevado a cabo alma'zen Adrian. Si alguna persona se considera afectada por la publicación de su imagen y no quiere que se difunda, solo será necesario que lo transmita por e-mail al correo electrónico de contacto: almazenadrian@gmail.com e inmediatamente procederemos a eliminarla.
Está totalmente prohibido que estas imágenes se publiquen, divulguen, propaguen o transmitan sin el permiso expreso de alma'zen Adrian, reservándose ésta cuantas acciones legales considere oportunas para la defensa de su nombre, marcas o intereses y derechos.
DATOS DE MENORES DE EDAD
El acceso y registro a través de las redes sociales de alma'zen Adrian está prohibido a menores de edad. alma'zen Adrian quedará expresamente exonerado de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso de las redes sociales por parte de menores.
COMUNICACIONES CON EL USUARIO
alma'zen Adrian podrá contactar con el fan o seguidor en redes sociales a través del canal privado de la red. Para ello el usuario debe tener en cuenta que alma'zen Adrian dispone de diferentes marcas propias y podrá recibir información de y desde cualquiera de ellas, pudiendo ejercer su derecho de protección de datos tal y como se especifica en este documento.
Cambios a esta Política de privacidad
Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Compruebe periódicamente si hay actualizaciones. Puede saber si la Política de privacidad ha cambiado al verificar la fecha de revisión que aparece arriba. Si cambiamos esta Política de privacidad de una manera material, le proporcionaremos el aviso correspondiente. Al utilizar nuestros sitios web o aplicaciones móviles, acepta los términos de esta Política de privacidad tal como se indica en el momento en que los utiliza.
Febrero 2024.